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营销策略各有千秋在竞争日益激烈的信用卡市场,各行纷纷推出了具有自身优势的特色产品、优惠活动和个性化服务。并且有多家银行的特色优惠活动已经耕耘多年,向品牌化方向转变,成为一道独特的风景线。
大力发展账单分期等低风险、高收益的循环消费信贷业务,进一步拓展购车分期网上受理、账单分期自助渠道。持续加强用卡环境建设,改善客户用卡体验。现金分期、购车分期、机票商旅、积分兑换等互联网一站式综合金融服务能力。同时,不断丰富信用卡产品种类,推出具有跨境服务特色的全币种国际芯片卡、长城环球通港澳台自由行卡和无限卡等,为客户提供安全、便捷、优惠的跨境支付服务天博·体育。率先推出NFC手机支付产品和闪付便携IC卡,针对年轻客户大力推广在线支付、虚拟卡产品。
选择持续提升“最红星期五”品牌影响力,开展“网络办卡”活动,丰富办卡渠道,为客户办卡提供更方便的体验。
在产品及服务方面采取稳步推进移动服务平台项目天博·体育,不断提升客户获取效能天博·体育,提升客户申请体验;创新推出GQ(智族)联名信用卡产品,助力价值客户获取;持续经营“非常香港”、“非常美国”、“非常欧洲”等非常旅游系列营销活动,打造境外消费支付首选品牌;创新利用新兴技术优化“掌上生活”客户端产品功能,打造最好的信用卡工具箱;并率先推出智能“微客服”平台,创新客户沟通模式。
注重提升客户产品体验,通过开展“9分享兑”、“精彩365”、“9元看电影”及“中信倍精彩标杆商圈”等特色主题活动,以及借贷联合营销活动,逐步打通信用卡与零售金融联动的“大零售”客户经营体系。
在市场营销方面,通过《北京遇上西雅图》与电影界再次成功跨界营销,开展“十万民生信用卡客户宝岛游”大型异业联合品牌及市场营销活动,通过本公司、合作旅行社、各发卡国际组织对持卡人进行系列回馈和优惠。在增值服务方面,打造全新的民生恒江健康管理中心、高尔夫赛事、网球增值服务、美容服务、高端沙龙,为客户提供了涵盖衣、食、住、行360度全方位增值服务权益;进一步提升了本公司信用卡品牌影响力。
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