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天博·体育【榜样力量】提升专业能力 促进微贷增长——云梦农商银行城东支行王振伟微贷营销感想在云梦农商银行城东支行工作两年有余,在客户经理这个岗位上有笑也有泪,不负韶华、全力以赴是我人生的关键词。我始终坚持微贷主业地位不动摇。截至目前,我共计拓展客户65户,累计投放微贷2587万元,实现微贷零逾期。
熟悉微贷,做到胸有成竹。俗话说,打铁还需自身硬。作为微贷客户经理,内在方面我们须具备专业化的素养,懂得微贷理论知识,熟悉微贷操作流程,清楚每款产品的特点;外在方面我们需要了解每一个客户的需求,在和客户沟通时,在心里能够罗列出每一种微贷产品的准入条件及差异。这样我们在面对客户时才能做到心中有数,才能更好地去营销微贷,根据客户实际情况精准匹配合适的微贷产品,提供更满意的服务。一个冬日的下午,我来到个体工商户李老板的店里,了解到他年底有装修店面及进货的需求天博·体育,便主动与他交谈,聆听客户的需求,在进行了细致的分析后,结合李老板的实际情况,我向他推荐了扫码流量贷,并于当天收集签署了相关资料,第二天便成功发放微贷30万元。结合实际,对症下药,这是稳抓客户的灵丹妙药。
全力以赴天博·体育,跑出微贷加速度。作为一名信贷客户经理,我们经常会面对处境各异的客户。在营销微贷的过程中,对客户的疑问,我们必须第一时间做出专业的解答;对客户的难处,我们要设身处地为客户着想,使他们无后顾之忧,安心办贷,放心用贷。3月份的一次办贷过程中,客户表示配偶在武汉带小孩不方便回来,只能抽出一天时间回云梦办理,时间紧迫。而客户来到支行已经是中午十二点多了,我将准备好的资料拿给客户签署,并以最快的速度拿到小微部审批,之后马不停蹄地去办理抵押登记,最后终于赶在当天下班之前将放了出来。客户对这样高效率的服务感到非常满意,并主动将身边有资金需求的亲戚朋友介绍给我天博·体育。这是我们和客户将心比心的结果。
微贷就是农商行的生命,今后我也将紧跟农商行发展步伐,运用好“301”模式,依靠智慧微贷系统提高客户办贷效率,提升客户服务体验感,同时也要以更高的标准严格要求自己,不断提高自己的综合素质,为农商事业发展更上一层楼而奋斗,为客户的金融服务好口碑而拼搏!
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