天博·体育2021年“金融知识普及月 金融知识进万家”为贯彻落实习总关于金融工作的重要讲话精神，践行“以人民为中心”的发展思想，切实满足人民群众日益增长的金融需求，近日，中国农业银行铜陵分行组织开展2021年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动，进一步提升广大金融消费者金融素养，增强风险责任意识，更好地发挥金融消费权益保护工作在服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革中的作用。

　　提高站位，关注重点人群。紧紧围绕党史学习教育主题主旨，向员工和社会各界讲好红色金融故事，赓续红色金融基因传承。将党史学习教育有机融入金融知识宣传教育活动中，扎实推进“我为群众办实事”活动，设立便民服务网点天博·体育，践行“群众利益无小事”的办事理念。突出老年客群重点，积极组织进社区、进街道、进养老院等宣教活动，结合老年人常见生活场景、金融产品等提供有针对性的金融宣教服务，不断提升老年人防骗意识和自我保护能力。

　　线上线下联动，提高宣传质效。守好网点阵地。充分利用机构网点厅堂阵地，借助各项服务设施打造浓厚的金融宣教氛围，在厅堂公众教育服务区张贴主题海报、摆放宣传折页、电视滚动播放活动口号、ATM机滚动播放活动海报、厅堂悬挂活动条幅等；发挥大堂经理作为金融知识宣传员的职能，主动做好厅堂内消费者权益保护知识的介绍和讲解工作，积极介绍基础金融知识、红色金融史，宣传非法集资天博·体育、电信等非法活动的严重危害性和非法集资、手段，普及常见的应对方法和处置手段等金融风险防范知识。拓展宣教渠道。加强媒体宣传，积极拓展线上、线下宣教渠道，充分发挥行内平台资源及自媒体平台等优势发布主题宣传文案，用通俗易懂的语言、喜闻乐见的形式，不断增强金融知识宣传的生动性、可看性。组织工作人员走上街头，深入社区、农户天博·体育，走进校园，有针对性地向不同群体消费者普及重点金融知识。面向“一老一少”，重点向老年人普及安全、防范养老骗局、存款保险制度、人民币现金收付行为规范等，向青少年普及人民币识假防假、防范非法金融广告等金融知识，帮助青少年树立爱护人民币、理性消费等意识。

　　下一步，农行铜陵分行将持续推动金融知识普及工作，通过“送知识进社区”“送”等直达消费者身边的形式，将金融知识普及工作做深做细做实；将常态化教育与集中性宣传相结合，立足不同受众需求，充分结合区域特点，积极营造“争做金融好网民”的良好社会氛围。

　　2021年8月，一名年轻男子周某来到农行铜陵陈湖支行柜台要求办理账户信息存在不符的一笔业务，并出示了一张电子版“银保监会文件”。通过周某表述内容，网点当班柜面经理感到异常，立即呼叫内勤行长前来查看。内勤行长根据周某展示的文件内容基本判定这是一起电信网络案件，与前期银保监会通报冒充监管机构名义电信案件的情形类似。经网点工作人员再三询问周某后得知：周某在名为坦克的网贷平台申请，金额3.8万元，随后对方联系周某称：“借款人账户信息不符，该笔已被冻结，需要联系客服处理。”周某联系客服后，客服通过APP发送电子版《关于人周XX认证以及解冻账户通知函》的“银保监会文件”和一份错漏百出的电子版借款合同，要求周某提交资金的50%作为认证金。网点工作人员向周某分析说明上述材料均为伪造，经劝说，周某放弃了提交“认证金”的想法，但担心申请仍需要按时还款，支行工作人员建议周某立即报警处理，同时引导客户下载了国家反诈中心APP，了解反诈知识，增强反诈能力。

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