天博体育服务外包吸引力：56城中成都排名第一本报讯 （记者颜婧）“成都以优良的人居环境、充足的人力资源、较低的商务成本以及政府的优质服务等，成为国内外服务外包企业投资合作的首选地之一。”10月9日，由中国外包网等外包专业评估机构联合发起的、中国首个针对服务外包城市投资吸引力的评估报告——《2011年中国服务外包城市投资吸引力评估》正式发布，成都以最高得分排名第一。

　　在这份涉及城市产业基础、经济水平、配套环境、政府支持等4大类、60多项细分指标的评估报告中，北京、上海、成都、西安等21个服务外包示范城市及沈阳、烟台天博体育、宁波等35个服务外包非示范城市成为评估研究对象，专家耗时近6个月，根据目前国内的服务外包产业发展机遇、城市发展特点及趋势，评选出了“TOP50城市”。当天发布的评估报告先期公布了排名前十的城市名单及评估指数，成都以最高得分排名第一，西安、无锡、武汉天博体育、南京、重庆、杭州、大连、苏州、天津分列第二至第十名。评估报告认为，成都服务外包产业已逐步形成知名跨国企业、国内领军企业以及本土企业的聚集发展。目前，成都共有700多家服务外包企业，去年产值超过300亿元人民币，从业人员超过10万人，全球服务外包前100强中有18家落户成都，超过40家跨国集团企业在该市设立了全球交付中心、共享服务中心或研发中心。

　　“人才资源、成本优势以及完善的扶持政策天博体育，是成都吸引力十足的关键。”成都服务外包行业协会秘书长徐洁说，外包服务行业就是“人脑+电脑”的产业，需要大量的基础人才，而成都42所高校每年的IT、管理、财经类毕业生达10万人，此外，该行业的人才流失率也低于全国5个百分点。

　　成都市商务局副局长李皓表示，下一步将借助“成都第一”的契机，大力发展软件、金融、通讯技术、医药研发的服务外包产业，锁定全球服务外包100强企业中的30家，加快吸引他们落户成都的进程，尽快将成都打造成为面向全球的知名服务外包口岸。

　　服务外包是现代高端服务业的重要组成部分，简单来说就是某集团将自己不擅长做的工作，尤其是非核心的业务外包给更专业的组织来完成，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的目的。目前，服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、产品设计等众多领域。