天博体育慧眼识骗局 真情系客户——成都银行广安分行成功堵截一起电信诈骗近日，成都银行广安分行下辖邻水支行联合公安机关成功堵截一起电信诈骗，为客户挽回15万余元经济损失。

　　当天13:30左右，客户到银行办理手机银行转账限额调整。工作人员告知客户最近电信网络诈骗比较多，支行办理手机银行转账限额权限为单笔单日10万元。经过尽职调查便为客户调整了单笔单日10万的转账限额。客户调整好手机银行额度后，便去往ATM取款机处接听电话。一会儿后，客户询问工作人员，刚刚办理的业务是否是开通手机银行对外转账权限，工作人员立即警觉起来天博体育官网入口，便询问客户是否还在拨打电话？现在需要对外转账吗？收款人是自己认识的人吗？客户摇头，表示不认识对方。厅堂的两位工作人员立即走到客户面前天博体育官网入口，提醒客户有可能正在遭受电信网络诈骗，建议客户立即挂断电话。客户表示已经通过其他银行转了一笔款给对方，现在还需要转账给他，才能退钱出来，现在不想挂电话，想跟对方商量把之前的钱退出来再说。

　　工作人员立即将该事情上报支行，支行决定寻求协助，并立即向客户取得了卡号和身份证号，在柜台对其账户进行了限制。在这期间天博体育官网入口，一名身穿的客户到网点办理业务，银行工作人员把事情经过告知这位，希望能在110指挥中心到达之前帮忙劝一下客户。在同志帮助下客户挂断了与骗子的通话。几分钟后，当地派出所民警也到达支行，工作人员配合民警现场为该客户讲解电信诈骗形势与手段，成功为客户避免了资金损失。

　　4月17日，该名客户前往邻水支行向工作人员再次表达了感激之情，并赠送锦旗。下一步，成都银行广安分行还将继续加强反诈培训和对外宣传，提升员工反诈能力，守护群众财产安全。（熊冬冬）