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金融营销的发展阶段大概有三步第一,原始和传统。这个就比较像早期的保险营销,就是不太需要所谓专业技能,尤其是在早期的专业市场里面,像开荒阶段,那个时候市场也不允许你专业,还没有等你专业那个市场就被掠夺了,所以原始和传统就是勤奋——努力就会成功,因为市场够大,也谈不上做什么很个性的突破。
市场到一定阶段以后,就会有竞争,因为市场的发展,包括一些外界环境的改变,金融营销就会进入差异和需求。实际上现在尤其是保险营销应该是在这个层面里面,像原来说那种不讲章程的,说我一天打多少电话、见多少人,无效的拜访,可能今天在市场里面不像以前,以前业务员说每天拜访一定会成功,每天拜访一定有人见你,今天的市场里面这样讲就不太适宜,因为你要考虑用脑工作,所以我们考虑到差异和需求。
差异和需求是什么概念呢?你要了解在这个市场里面有同质的产品,同质的产品里面如果没有比较就没有优势,尤其是金融产品是一个感性的产品天博·体育,客户看不到,可能有感知性,可能面对业务人员感觉这个产品他讲的是不是真的,这种回报率、这种保障可不可能兑现,这个公司的水平可能通过站在他面前的专业人员去分析判断,可能有适度的包装、个性的服务能够提升客户购买的可能性。
另外,我们可以看到需求导向式分析。我们现在不是以推销为阶段的,比如我们现在推出什么产品,你跟客户讲,我们现在推出一个新的产品,这个产品特别特别好,你买吧,等等,这是推销式的,比较强调在这个市场里面有需求,就是你需要什么我提供给你。比方说我看到你有一个小孩子,我就会问你对教育金怎么看,你有没有给孩子准备教育金,假如你孩子现在3岁,等到他上大学的时候大概花多少钱,这些钱你有没有准备?要准备的话应该怎么准备?这样准备的优势是什么劣势是什么?我有方法,我给你一个方案、计划,这种过程里边谈到的是需求的分析。
所以这个市场我们会看到金融营销,现在应该说我提到这部分里边其实有很多人在用顾问式的行销、需求的分析天博·体育,来建立客户的产品营销。
第三,到这个阶段里边还没有很多进入到这个领域的。实际上现在看到一些理财规划、财务分析、财务规划分析其实都在金融营销第三个阶段,就是面对一些更复杂的产品、面对一些更个性的服务,可能进入到专业规划和全方位理财规划的范畴。
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