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浅谈个人金融产品营销心得之信用卡营销 在信用卡的营销过程中我觉得以下四个方面是十分重要的。第一是对产品的把握第二是对市场的了解和开拓第三与客户面对面的营销最后就是申请表格的填写和客户的维护。 首先是对产品的把握。 熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。刚开始我拿到资料后的第一感觉是这么好的产品一定会有市场我还准备了很多套说辞如果客户问我这是什么卡?我就这么说。如果客户问我你们行的卡有什么特点?我就那么说天博·体育。可是当我真正面对客户时他们的问题完全出乎我的意外已经脱离了信用卡本身的功...
浅谈个人金融产品营销心得之信用卡营销 在信用卡的营销过程中我觉得以下四个方面是十分重要的。第一是对产品的把握第二是对市场的了解和开拓第三与客户面对面的营销最后就是申请表格的填写和客户的维护。 首先是对产品的把握。 熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。刚开始我拿到资料后的第一感觉是这么好的产品一定会有市场我还准备了很多套说辞如果客户问我这是什么卡?我就这么说天博·体育。如果客户问我你们行的卡有什么特点?我就那么说。可是当我真正面对客户时他们的问题完全出乎我的意外已经脱离了信用卡本身的功能。他们根本不会问你信用卡的好处而是问你你们的卡收不收年费?或者说我钱包里的信用卡已有好几张了我不想办了?还有的说你们行的网点少还钱不方便。说的最多的是我没有用卡的习惯。这些问题弄的我是措手不及我开始重新审视这张令我自豪的天博·体育、非常漂亮的信用卡。到底是我出了问题还是客户出了问题。最终 我发现忽略了两个细节 一个就是中国人的消费习惯 量入为出第二个就是中国人故有的性格在作怪明知是好东西偏偏不办因为他对你不熟请人办事要讲人情的。经过一阵时间的思考我对信用卡的认识开始转变。目前的信用卡市场是很不成熟的没有我们想象的那么完善。我们一味去强调信用卡的透支消费功能我觉得是一种误导。很多消费者不接受这种理念。所以我营销的时候就说这张卡只是一张应急的卡 当资金周转不灵的时候 你可以用这张卡来救急。这样一说相当一部分人会认同他们认同了就有机会了。营销到
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