湘水清波 金融廉韵丨平安养老保险湖南分公司：廉心聚力行稳 风清气正致远金融是“国之大者”，倡导清廉金融文化对于金融行业和整个社会都具有重要意义。清廉的金融文化有助于维护金融市场的公平和秩序的稳定；有利于提升金融机构的美誉度和竞争力；有利于保护金融消费者权益，发挥经济减震器和社会稳定器的功能，同时清廉的金融文化还能推动金融行业坚定不移的走中国特色金融发展之路，促进社会的和谐稳定。金融市场是经济运行的重要组成部分，如果金融从业者缺乏诚信和公正，那么滥用职权、操纵市场等不当行为将会破坏市场秩序，引发金融风险，严重甚至可能导致金融危机。倡导清廉金融文化，加强清廉金融文化建设可以有效遏制这些不良行为的发生，保障金融市场的稳定和健康发展。

　　党的二十大报告指出，要加强新时代廉洁文化建设，作为金融行业的一份子，商业保险公司应积极加强清廉金融文化建设，营造廉洁诚信、风清气正的金融环境，为金融行业和社会的高质量发展做出贡献。

　　平安养老保险股份有限公司湖南分公司（以下简称“公司”），作为湖南省银行业保险业廉洁自律公约（以下简称“公约”）的承诺者和实践者，在《关于深入推进银保监会系统清廉金融文化建设的指导意见》的指导下，一直以来积极响应外部各级政府、监管的要求，坚守自律原则，把廉政建设作为战略性、长期的系统工程来抓，建立健全长效工作机制，促进公司健康快速发展，营造“风清气正”的氛围。

　　坚守依法合规，拒绝不正当竞争。公约要求维护金融市场的公平竞争环境，对不正当竞争零容忍。为了确保商业竞争公平合法，公司坚持“合规为基”经营方略，制定了一系列自律规定，全面落实金融监管规则，积极应对各类金融风险挑战。公司严格遵守法律法规、监管规定以及行业标准，以确保我们的经营行为合法合规。公司内部建立了举报渠道，以鼓励员工积极举报任何不正当行为，维护公平竞争的环境。

　　公司在投标时和日常营销宣传中，注重规范性，始终遵循招标文件和相关法律法规，严守公平竞争原则，绝不虚假宣传、提供虚假数据和资料，不贬低或诋毁其他机构或从业人员。我们深知，只有公平竞争，才能建立可信赖的商业关系。

　　由于公司主营业务的特性，在服务政府、企业客户时，特别注意商务活动中的廉洁自律，严格遵守《公约》，自觉各类市场乱象：在拜访客户的过程中，绝不涉及任何违规行为，杜绝送礼收礼等不正当手段，坚持维护公平公正的市场关系保持商业交往的清白。在与企业或政府交往中谨记“有度”，严格遵守中央八项规定，与客户应该保持“亲清”的商业关系，正所谓有交集但不能有交换，有交往但不能有交易。坦荡真诚地同客户交往，积极地为政府为企业解决问题同时提供优质服务，彰显养老保险公司的担当。

　　关注客户权益，守护人民美好生活。清廉金融文化强调金融从业者应以客观公正、忠诚敬业的态度服务于客户天博体育官方平台入口，并遵守法律法规，不从事违法违规行为。金融机构的声誉是公司发展的重要资本，是吸引客户和投资者的重要因素。金融机构不廉洁的行为，将严重影响公司的声誉和形象，影响公司的发展和客户的信任。因此，金融机构必须保持廉洁自律，高度重视自己的声誉。

　　商业养老保险公司需要为客户提供长期养老资产管理等服务，管理的养老基金规模巨大，责任重大。保持廉洁自律对保证客户服务的公平性和资金安全关系重大。

　　公司一直强调关注用户体验与消费者权益保护，并将这一理念融入了业务的各个环节。始终积极履行社会责任，强化了对消费者权益的保护天博体育官方平台入口。在产品设计和销售中，严格遵守相关法规，确保产品信息真实透明，不误导客户。此外，公司还设立了客户服务热线，以便客户提出投诉或建议，确保他们的合法权益得到及时回应和解决。在理赔过程中，坚守公正公平的原则，严格按照法律法规和保险合同的约定来处理每一起理赔案件。坚决维护客户的合法权益。公司的目标是建立互信，提供客户真正需要的保险解决方案，而不是通过不正当手段获取合同，只有诚信和廉洁才能建立长期的合作关系。

　　抓社会责任，积极参与社会公益活动。将清廉文化贯穿于业务发展、合规经营和风险管理全过程，以更优质的服务履行社会责任，加大对乡村振兴的支持力度。公司除了关注用户体验与消费者权益保护外，也积极参与各类社会公益活动，支持慈善事业，回馈社会。公司相信，通过回馈社会，不仅可以守护客户的权益，还可以为整个社会创造更美好的生活。

　　公司积极在平安集团“三村工程”及公益工作要求的指导下，带头履行社会责任。作为“村医项目”的对接单位，通过“村卫帮扶”“村医培训”“辅助诊疗”“健康体检”4合1帮扶方案，赋能贫困偏远地区的乡村医生，提升乡村医疗服务能力，打通医疗服务的“最后一公里”。4年来累计提供价值125万元的医用设备和医疗物资，升级50个村卫生所，提供112.5万元的医用设备和医疗物资，向岳阳市平江县、湘阴县、郴州市嘉禾县捐赠共计15万元的医疗器械和物资；在益阳落地“村医工程”健康帮扶公益体检项目，捐赠20万元，累计为500余位村民提供健康体检和辅助诊疗等服务。日常持续支持慈善事业，回馈社会，相信通过回馈社会，不仅可以守护客户的权益，还可以为整个社会创造更美好的生活，可以促进可持续发展和生态保护。这些行为也让员工更加感受到公司的社会责任感，也增强了荣誉感，坚定地走在廉洁自律的道路上。

　　坚持党建引领，发挥党员的标杆作用。廉洁文化是党内文化的重要组成部分，对推动党风廉政建设和反斗争，不断推动全面从严治党向纵深发展具有重要意义。中央办公厅印发的《关于加强新时代廉洁文化建设的意见》中明确提出，要培养廉洁自律道德操守，引导领导干部明大德、守公德、严私德，把廉洁要求贯穿日常教育管理监督之中，把家风建设作为领导干部作风建设重要内容。教育引导广大党员干部严格遵守党章，带头践行新形势下党内生活若干准则和廉洁自律准则，严守纪律和规矩，不断汲取中华优秀传统文化中的廉洁思想营养和智慧，培养清正廉洁的价值观念，涵养克己奉公、清廉自守的精神境界；加强党性党纪党规和廉洁警示教育，自觉庸俗腐朽思想、封建迷信思想，反对拜金主义、享乐主义和特权思想等腐朽落后思想文化，以良好文化涵养风清气正的生态。

　　近年来，公司结以党风廉政建设为突破口，在党的建设、思想建设、组织建设、作风建设和制度建设中融入廉洁文化。今年以来公司持续在集团的领导下，积极开展了反腐倡廉“号角行动”：定期组织开展党员学习党风廉政建设相关知识，以强化党员的廉洁自律意识。定期编辑发送反腐事例和倡廉文章分享给全体党员，以提醒大家坚守廉洁底线。辅之以廉政基地参观、红色基地学习等现场教学，提升站位，永葆党人清正廉洁的本色。

　　严格选人用人，促进工作环境风清气正。人才发展是公司发展的关键，公司的用人制度更是确保廉洁自律的重点。公司一直以来在人才选拔上注重察德看廉，既重能力又重品行，既重业绩又重品德，形成奖惩并举，激励与约束并重的廉洁制度机制，发挥好引导、规范和约束作用，用公平公正的人才培养机制营造清正廉洁的人才培养环境。

　　公司将廉洁自律要求纳入员工的绩效考核和任用审核中，确保员工的廉洁表现能够得到充分考量。 坚决拥护招聘公开公正的原则，不会因个人关系而任用员工，招聘过程坚持“三公”原则，严格按照公司规定程序进行，确保每位候选人都有平等的机会。在选拔干部和员工晋升中，不仅要考察员工的专业能力，还要评估他们的廉洁自律记录。即使员工在业务能力上出色，如果在廉洁自律方面存在问题，也不能得到公司的认可。公司在重要岗位的管理上采取了严格的机制，以确保不良风气得到杜绝。公司的绩效考核体系不仅评估员工的工作表现，还包括了廉洁自律方面的考核，公司制定了《“红、黄、蓝”牌处罚规定》及员工守则等一系列制度，通过明确的分类和相应的处理措施，教育员工遵守公司的政策和法规，树立良好的行为榜样，有效预防不正当行为的发生。通过对不合规行为的严肃处理，确保公司的经营活动始终遵守法律法规，维护公司的声誉和形象。这些制度的引入不仅有助于内部管理，也向外界传递了公司对廉洁自律的坚定承诺。

　　今年在行协的指导和监督下，公司进一步加强培养员工勤勉尽责的意识。将廉洁自律的理念融入公司文化中，鼓励员工自查自纠，自觉各类不正当行为。强调从业人员的职业道德和文化素养，以确保他们能够在业务中遵循清廉原则。协会组织的培训和研讨会不仅让员工更好地理解公约的内涵，还加深了他们对廉洁自律的认识，其有效监督也为员工提供了外部引导，让他们知晓公司在廉洁自律方面的要求。

　　倡导清廉务实，养成简朴高效之风气。公司的新价值文化中特别强调“知行果合一”，讲的是在经营管理上就是要主动发现问题，不回避问题，不文过饰非；发现问题后要找到根本原因，要实事求是，不要流于表面，不要扭曲，更不要将简单问题复杂化；强调执行力，简单事情重复做，重复事情专心做。

　　近年来在集团的倡导下，公司一方面严格实施降本增效，不铺张浪费，精减不必要的差旅、招待或会议支出天博体育官方平台入口，强化廉洁习惯，杜绝贪污。公司严格执行“开短会 讲短话 写短文”，求真务实，今年以来在会议推行“一表一会”机制，用杜邦图等科学分析方法，把问题按照逻辑关系拆分，去浮夸和聚焦发现问题，对问题进行 “归因”，最终解决问题。

　　公司前中后台均有系统制度保障。不断完善各项公司经营制度，强化风险、分类管理、简政放权，提高效率，无论是销售产品设计、还是采购、招标等各流程均用制度规范来避免人为干预或操纵。例如采购制度中，集团平台集采、多条线实质评估与交叉双人采购等都是极好的说明。

　　2023年是清廉之风遍布中华大地的一年，在协会的带领下公司上下齐心争当廉洁自律的先锋。在今年工作的基础上，2024年公司继续以公司党风廉政建设为引领，以公司新价值文化为指导，聚焦员工行为价值管理，从制度、机制、思想教育层面，对员工行为进行规范、约束和引导，全面营造崇清尚廉、风清气正的工作氛围，推进实现“不敢腐、不能腐、不想腐”的工作目标。重点推动以下工作任务实施：其一，完善清廉文化建设基本制度与机制，逐步建立完善廉洁从业管理机制、制度及流程；其二，持续开展形式多样、覆盖全面的清廉文化创建活动；其三，实现监督全覆盖，认真执行公司《礼品礼金上交登记处理办法》；其四，年终会议对清廉文化建设工作总结及报告。

　　廉洁金融，是一项须长久坚持的事业；守住底线，是一场完善自我的坚持。坚信，只有不断的推进清廉文化建设，让清廉之风浸润每一位金融从业人员的心田，内化于心、外化于行，才能持续带动行业的繁荣发展。公司将切实贯彻落实国家金融监督管理总局湖南监管局各项工作要求，积极履行社会责任，与在湘金融企业共同守护金融行业的“绿水青山”，为湖南省“三高四新”美好蓝图保驾护航，全力贡献平安力量。（作者系平安养老保险股份有限公司湖南分公司党支部 总经理 刘伟）